X
header one

Nasze Strony internetowe oraz wszelkie nasze Aplikacje korzystają z plików cookie w celu zapewnienia najlepszego możliwego doświadczenia osobom odwiedzającym nasze strony internetowe (w tym mobilne strony internetowe; zwane łącznie „Stronami internetowymi”) bądź korzystającym z nich lub z Aplikacji. Pliki cookie pomagają nam na wiele sposobów. Na przykład pozwalają nam dopasować naszą Stronę internetową lub Aplikacje, by lepiej odpowiadały one zainteresowaniom użytkownika, dostarczając spersonalizowanych informacji, zapamiętując działania marketingowe, sprzedaż, produkty, usługi i inne konkretne preferencje związane z firmą Sivantos. Pomagają nam również uzyskiwać właściwe informacje i przechowywać hasło użytkownika, tak by użytkownik nie musiał go wprowadzać za każdym razem. Informacje o Plikach cookie firmy Sivantos i podobnych technologiach oraz o tym, w jaki sposób je stosujemy i jak można je kontrolować, znajdują się poniżej.

W jaki sposób wykorzystujemy Pliki cookie

Niniejsza polityka opisuje sposób, w jaki firma Sivantos wykorzystuje Pliki cookie oraz podobne technologie (takie jak znaczniki pikselowe, obrazy Web Beacon, czyste GIF-y i JavaScript). W niniejszej Polityce pliki cookie i podobne technologie nazywamy po prostu „Plikami cookie”. Opisujemy również dostępne dla użytkownika opcje dotyczące Plików cookie. Niniejsza Polityka obejmuje wykorzystywanie przez firmę Sivantos Plików cookie, które mogą być stosowane w powiązaniu z naszymi Stronami internetowymi lub Aplikacjami posiadanymi lub kontrolowanymi przez spółki należące do Grupy Sivantos.

Czasem możemy stosować Pliki cookie w celu zbierania informacji będących danymi osobowymi lub takich, które mogą stać się danymi osobowymi, jeśli połączymy je z innymi informacjami. W takich przypadkach oprócz niniejszej Polityki dot. plików cookie będzie miała zastosowanie również Polityka prywatności firmy Sivantos https://www.signia-aparatysluchowe.pl/privacy-policy/.

Czym są Pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki składające się zazwyczaj z liter i cyfr umieszczane na komputerze użytkownika, jego tablecie, telefonie lub innym urządzeniu tego typu, podczas gdy użytkownik używa tego urządzenia w celu odwiedzenia naszych Stron internetowych lub Aplikacji. Pliki cookie są powszechnie wykorzystywane w celu usprawnienia pracy i dostarczania informacji analitycznych.

Oto różne typy Plików cookie, których możemy używać na naszych Stronach internetowych lub w Aplikacjach:

Konieczne Pliki cookie Te Pliki cookie są wymagane w celu prowadzenia naszych Stron internetowych i Aplikacji (np. w celu umożliwienia użytkownikowi zalogowania się do stref zabezpieczonych). Takie Pliki cookie umożliwiają użytkownikowi poruszanie się po Stronach internetowych i Aplikacjach i korzystanie z ich funkcji. Wyłączenie tych Pliki cookie utrudni działanie Stron internetowych i Aplikacji oraz może sprawić, że funkcje i usługi staną się niedostępne.

Analityczne Pliki cookie i Pliki cookie związane z wydajnością Takie Pliki cookie pozwalają nam analizować aktywność na naszych Stronach internetowych oraz w Aplikacjach, a także na innych stronach, na których publikujemy treści w celu ulepszania i optymalizowania działania naszych Stron internetowych i Aplikacji. Możemy na przykład korzystać z tego typu Plików cookie, by użytkownicy mogli z łatwością znaleźć informacje, których szukają na naszych stronach. Jest to możliwe m.in. dzięki poznaniu i policzeniu liczby odwiedzających i sprawdzeniu, w jaki sposób poruszają się po naszej stronie podczas wizyty. Analityczne Pliki cookie pomagają nam również mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych, co pomaga nam ulepszać i optymalizować treści na naszych Stron internetowych i w Aplikacjach pod kątem osób, które wchodzą w interakcję z naszymi reklamami.

Pliki cookie związane z funkcjonalnością Tego typu Pliki cookie wykorzystywane są w celu rozpoznawania, kiedy dany użytkownik wraca na nasze Strony internetowe i do Aplikacji. Dzięki temu możemy personalizować nasze treści zgodnie z potrzebami użytkownika, witać go po imieniu oraz pamiętać jego preferencje (np. wybór języka lub regionu).

Pliki cookie związane z reklamą Takie Pliki cookie zapisują aktywność użytkownika w Internecie, w tym jego wizyty na naszych Stronach internetowych i w Aplikacjach, strony, jakie użytkownik odwiedził oraz łącza i reklamy, które kliknął. Ma to na celu m.in. pomóc nam uczynić treści wyświetlane na naszych Stronach internetowych i w Aplikacjach bardziej interesującymi dla użytkownika.

W jakim celu firma Sivantos używa Plików cookie?

Możemy używać Plików cookie w różnych celach, m.in.:

  • uzyskiwania informacji o wizytach użytkownika na Stronach internetowych lub w Aplikacjach;
  • przetwarzania zamówień użytkownika;
  • analizowania schematów odwiedzin użytkownika w celu ulepszania naszych Stron internetowych lub Aplikacji;
  • zapewniania na naszych Stronach internetowych pochodzących od nas i stron trzecich reklam, komunikatów, funkcji specjalnych oraz treści zgodnych z zainteresowaniami użytkownika;
  • zapamiętywania języka i innych preferencji użytkownika;
  • pomocy użytkownikowi w uzyskiwaniu informacji, których szuka;
  • zapewniania bezpiecznych usług w zakresie transakcji online;
  • mierzenia, ile osób korzysta z naszych Stron internetowych lub Aplikacji oraz w jaki sposób osoby te z nich korzystają, w celu utrzymania wydajności naszych Stron internetowych lub Aplikacji oraz lepszego zrozumienia odbiorców naszych Stron internetowych lub Aplikacji.

Jak długo Pliki cookie pozostają na urządzeniach użytkownika?

„Sesyjne” Pliki cookie działają od momentu wejścia na Stronę internetową lub do Aplikacji firmy Sivantos i wygasają oraz są automatycznie usuwane w momencie zamknięcia przeglądarki przez użytkownika.

„Trwałe” Pliki cookie pozostają na urządzeniu użytkownika pomiędzy sesjami. Korzystamy z trwałych Plików cookie w różnych celach, takich jak przechowywanie preferencji użytkownika, aby były dostępne podczas następnej wizyty oraz by mieć aktualne informacje dotyczące tego, jak często użytkownik odwiedza nasze Strony, w jaki sposób korzystanie przez użytkownika z naszych Stron zmienia się w czasie oraz jaka jest skuteczność naszych działań reklamowych.

Kto umieszcza Pliki cookie na urządzeniach?

Pliki cookie mogą być umieszczone na urządzeniu użytkownika przez Grupę Sivantos („strona pierwsza”) jako właściciela Stron internetowych i Aplikacji. Niektóre Pliki cookie mogą być umieszczane na urządzeniu użytkownika przez podmiot inny niż firma Sivantos („podmiot zewnętrzny”).

Informacje zbiorcze i inne informacje niebędące danymi osobowymi (takie jak system operacyjny, wersja przeglądarki użytkownika oraz adres URL, z jakiego użytkownik wszedł na stronę, w tym wiadomości e-mail i reklamy) gromadzone dzięki Plikom cookie mogą być pozyskiwane i wykorzystywane w celu ulepszania doświadczenia użytkownika i zrozumienia wzorców ruchu na Stronach. Technologia ta liczy liczbę użytkowników, którzy odwiedzają serwis, wchodząc z określonych bannerów reklamowych znajdujących się poza Stronami i Aplikacjami, oraz tych, którzy kliknęli łącza lub grafiki znajdujące się w newsletterach wysyłanych przez firmę Sivantos w wiadomościach e-mail. Używana jest ona również jako narzędzie do kompilowania zbiorczych statystyk dotyczących korzystania z naszych Stron internetowych, w celu prowadzenia analiz oraz jako pomoc w optymalizacji naszych Stron internetowych i Aplikacji, a także by wyświetlać użytkownikowi reklamy w oparciu o jego zainteresowania, co opisano bardziej szczegółowo poniżej.

W jaki sposób wykorzystujemy reklamy internetowe i mobilne?

Prowadzimy działania reklamowe w oparciu o zainteresowania użytkowników, by na naszych Stronach internetowych wyświetlać reklamy i spersonalizowane treści, które według nas mogą być interesujące dla użytkownika. W zakresie, w jakim dostawcy zewnętrzni używają Plików cookie w celu świadczenia tych usług na rzecz firmy Sivantos, firma Sivantos nie kontroluje stosowania tych technologii ani pozyskanych za ich pomocą informacji oraz nie ponosi odpowiedzialności za żadne działania ani polityki tego rodzaju podmiotów zewnętrznych.

W jaki sposób użytkownik może zarządzać Plikami cookie?

Odwiedzający nasze Strony internetowe oraz użytkownicy naszych Aplikacji są pytani, czy chcą, by Pliki cookie były umieszczane w ich przeglądarkach lub na ich urządzeniach. Kontynuując przeglądanie naszych Stron internetowych lub klikając przycisk „Zaakceptuj pliki cookie”, użytkownik zgadza się na przechowywanie plików cookie na jego urządzeniu. Firma Sivantos działa zgodnie z wszelkimi globalnymi przepisami dotyczącymi korzystania z Plików cookie. Jeśli użytkownik zdecyduje, by nie umieszczać Plików cookie na jego urządzeniu, firma Sivantos postąpi zgodnie z tą decyzją i żadne Pliki cookie bezpośrednio przez nas kontrolowane nie będą umieszczane na urządzeniu użytkownika. Jeśli użytkownik nie chce w ogóle otrzymywać plików cookie, należy tak skonfigurować swoją przeglądarkę internetową, by usunąć wszystkie Pliki cookie z dysku twardego komputera użytkownika, zablokować wszystkie pliki cookie lub otrzymywać ostrzeżenie przed zapisaniem pliku cookie. W krajach, w których wyraźna zgoda nie jest wymagana, oferujemy użytkownikowi możliwość zgłoszenia sprzeciwu w dowolnym momencie; w przypadku niezgłoszenia sprzeciwu, umieszczamy Pliki cookie na urządzeniu użytkownika w celach podanych powyżej.

Zgodność z przepisami dotyczącymi plików cookie

Bardzo poważnie traktujemy prywatność naszych pracowników, klientów, potencjalnych klientów, dostawców, partnerów oraz wszelkich innych osób odwiedzających nasze Strony internetowe oraz użytkowników naszych Aplikacji. Dlatego wdrożyliśmy niezbędne polityki, procedury i procesy w celu zapewnienia zgodności z wymogami prawnymi oraz w celu ochrony prywatności wszystkich osób, których dane dotyczą.

Prywatność danych i pytania dotyczące niniejszej polityki

Firma Sivantos zobowiązała się do ochrony prywatności. Więcej informacji o podejściu firmy Sivantos do kwestii prywatności znajduje się w naszej Polityce prywatności https://www.signia-aparatysluchowe.pl/privacy-policy/.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących korzystania przez nas z Plików cookie prosimy o kontakt pod adresem apps@sivantos.com lub dpo@sivantos.com.

Możemy w dowolnym momencie zmienić niniejszą Politykę. Wszelkie zmiany wprowadzone do niniejszego Oświadczenia wchodzą w życie w momencie udostępnienia zaktualizowanej Polityki na naszych Stronach lub w Aplikacjach bądź za ich pośrednictwem.

W przypadku wystąpienia jakichkolwiek niezgodności pomiędzy angielską wersją niniejszej Polityki dot. plików cookie a jej wersją w innym języku (jeśli została przetłumaczona zgodnie z miejscowymi wymogami prawa), wersja angielska niniejszej Polityki dot. plików cookie pozostaje nadrzędna w zakresie przewidzianym stosownymi przepisami.