Najczęściej zadawane pytania

Aparaty słuchowe Styletto są odpowiednie dla stopni ubytku słuchu od lekkiego do średniego.

Wielu użytkowników aparatów słuchowych skarży się na brzmienie własnego głosu, twierdząc, że jest głośny i nienaturalny. Nasza rewolucyjna funkcja przetwarzania własnego głosu (OVP – Own Voice Processing) zapewnia naturalne brzmienie własnego głosu użytkownika w połączeniu z optymalnym słyszeniem wszystkich innych dźwięków, dając najbardziej przyjemne i naturalne doświadczenie.

Aparaty słuchowe Styletto korzystają z ładowalności litowo-jonowej często wykorzystywanej w wielu branżach, m. in. w elektronice użytkowej czy przemyśle samochodowym.

Ogniwo litowo-jonowe jest aktualnie najlepszym rozwiązaniem ładowalnym na rynku głównie ze względu na:

• Dłuższy czas działania,
• Dłuższą żywotność,
• Krótszy czas ładowania i opcję szybkiego ładowania oraz
• Większą prostotę

W pełni naładowane aparaty słuchowe Styletto oferują dzienny czas działania do 19 godzin.

Żywotność wszystkich ogniw litowo-jonwoych zmniejsza się z czasem. W normalnych warunkach użytkowania, ogniwa w aparatach słuchowych Styletto zachowują przynajmniej 80% swojej pierwotnej pojemności po 2 latach użytkowania (co oznacza do 16 godzin dziennego czasu działania). Należy zwrócić uwagę, że żywotność baterii różni się w zależności od indywidualnych nawyków oraz warunków środowiskowych.

Pełny czas ładowania aparatów słuchowych Styletto wynosi ok. 3 godziny.

“Ładowanie w biegu” przy pomocy naszej ultracienkiej, przenośnej ładowarki umożliwia ładowanie dosłownie wszędzie bez wtyczek i przewodów. Wystarczy 30 minut ładowania, by zapewnić do 5 godzin dodatkowego użytkowania.

Przenośna ładowarka Styletto pozwala na trzy pełne cykle ładowania aparatów słuchowych “w biegu”. Zapewnia to aż 4 dni niezalezności użytkownika.

Aparaty słuchowe Styletto nie posiadają wbudowanych przycisków ani przełączników. Można je obsługiwać zdalnie przy pomocy aplikacji touchControl lub pilota miniPocket.

Pure Charge&Go jest odpowiedni dla wszystkich poziomów ubytku słuchu (lekkiego, średniego, cięzkiego i głębokiego).

Tak. Pure Charge&Go zapewnia 19 godzin dziennego działania bez transmisji dźwięku lub 17 godzin z 5 godzinami bezpośredniej transmisji poprzez Bluetooth. Biorąc pod uwagę fakt, że aparaty słuchowe są średnio używane przez 16 godzin dziennie, możesz używać aparatów Pure Charge & Go, nie martwiąc się stanem baterii nawet z włączoną transmisją dźwięku.

Tak. Dzięki opcji szybkiego ładowania Pure Charge&Go możesz korzystać z aparatów słuchowych przez 6 godzin po 30 minutach ładowania.

Ogniwa litowo-jonowe to obecnie najlepsze ładowalne akumulatory na rynku. Zapewniają przede wszystkim:

– dłuższy dzienny czas działania,
– dłuższą żywotność baterii,
– krótszy czas ładowania oraz opcję szybkiego ładowania
– większą prostotę

Pure Charge&Go oferuje wyjątkową, rewolucyjną technologię ładowania indukcyjnego zapewniającą następujące korzyści:

– podwyższoną łatwość obsługi, ponieważ dokładne umieszczenie aparatów słuchowych w ładowarce nie jest konieczne
– brak styków ładowania, które przyciągają zabrudzenia
– podwyższoną odporność na wilgoć, pot i brud

Wielu użytkowników aparatów słuchowych nie lubi brzmienia własnego głosu, które odbiera jako głośne i nienaturalne. Nasze rewolucyjna funkcja przetwarzania własnego głosu OVP (Own Voice Processing) zapewnia naturalnie brzmiący własny głos w połączeniu z optymalnym słyszeniem wszystkich innych dźwięków, dając przyjemne, naturalne wrażenia słuchowe.

Tak. Z Pure Charge&Go możesz korzystać z bezpośredniej tansmisji dźwięku z urządzeń z syetemem iOS (Apple) wspierających standard “aparaty słuchowe made-for-iPhone (MFi)”. Transmisja dźwięku z innych urządzeń mobilnych (smartfonów z systemem Android, starszych urządzeń marki Apple, komputerów stacjonarnych, laptopów i innych urządzeń z łącznością Bluetooth) jest możliwa dzięki urządzeniu StreamLine Mic.

Tak. Wykorzystując nasze urządzenie StreamLine TV accessory, możesz przesyłać dźwięk z telewizora wprost do swoich aparatów słuchowych Pure Charge&Go.

Do bezpośredniej obsługi służy przycisk na obudowie. Dodatkowo aparaty mogą być obsługiwane przez aplikację myControl, którą można bezpłatnie pobrać na smartfon.

Pure 10 is suitable for a broad range of hearing loss (mild, moderate and severe).

Yes. We offer a direct and very convenient remote control of your Pure 10 hearing aids via our touchControl App, which is freely downloadable onto your smartphone.

Yes. Our miniPocket accessory also provides a highly convenient remote control.

Thanks to its Speech Quality, the new Pure 10 enables you to hear speech clearly in all situations through sophisticated microphones and advanced noise suppression technologies. This makes it easier for you to understand your conversation partner, even in very noisy environments such as a restaurant or a conference.

No. Streaming functionalities are not supported by Pure 10.

Pure 312 is suitable for all levels of hearing loss (mild, moderate, severe or profound).

Many hearing aid users do not like the sound of their own voice as it sounds loud and unnatural. Our revolutionary OVP (Own Voice Processing) function provides you with a natural sounding own voice combined with optimal hearing of all other sounds for the most pleasant, natural listening experience.

Yes. With Pure 312, you can use direct audio streaming from iOS (Apple) devices with “made-for-iPhone (MFi) hearing aids” standard. Audio streaming from other mobile devices (Android smartphones, older Apple devices, PCs, laptops and other Bluetooth mobile devices) is possible via our StreamLine Mic accessory.

Yes. With our StreamLine TV accessory, you can stream from your TV directly into your Pure 312 hearing aids.

There is a rocker switch on the device for onboard control. Additionally, it can also be controlled remotely via myControl App, which is freely downloadable onto your smartphone.

Pure 13 is suitable for all levels of hearing loss (mild, moderate, severe or profound).

If you use Bluetooth connectivity functions (e.g. direct audio streaming) very frequently and battery life/wearing time is very important to you, Pure 13 delivers up to 7 days wearing time with one single battery (based on a 16 hour day with 6 hours streaming). This is the longest streaming time in the market.

Many hearing aid users do not like the sound of their own voice as it sounds loud and unnatural. Our revolutionary OVPTM (Own Voice Processing) function provides you with a natural sounding own voice combined with optimal hearing of all other sounds for the most pleasant, natural listening experience.

Yes. With Pure 13, you can use direct audio streaming from iOS (Apple) devices with “made-for-iPhone (MFi) hearing aids” standard. Audio streaming from other mobile devices (Android smartphones, older Apple devices, PCs, laptops and other Bluetooth mobile devices) is possible via our StreamLine Mic accessory.

Yes. With our StreamLine TV accessory, you can stream from your TV directly into your Pure 13 hearing aids.

There is a rocker switch on the device for onboard control. Additionally, it can also be controlled remotely via myControl App, which is freely downloadable onto your smartphone.

Yes. Tele-Coil is optionally available with Pure 13. Additionally, you can order Tele-Coil in any color available for Pure 13, i.e. without any color limitation.

Motion 13 is suitable for all levels of hearing loss (mild, moderate, severe or profound).

Many hearing aid users do not like the sound of their own voice as it sounds loud and unnatural. Our revolutionary OVP (Own Voice Processing) function provides you with a natural sounding own voice combined with optimal hearing of all other sounds for the most pleasant, natural listening experience.

Yes. With Motion 13, you can use direct audio streaming from iOS (Apple) devices with “made-for-iPhone (MFi) hearing aids” standard. Audio streaming from other mobile devices (Android smartphones, older Apple devices, PCs, laptops and other Bluetooth mobile devices) is possible via our StreamLine Mic accessory.

Yes. With our StreamLine TV accessory, you can stream from your TV directly into your Motion 13 hearing aids.

Yes. Tele-Coil is optionally available with Motion 13. Additionally, you can order Tele-Coil in any color available for Motion 13, i.e. without any color limitation.

There is a rocker switch on the device for onboard control. Additionally, it can also be controlled remotely via myControl App, which is freely downloadable onto your smartphone.

Yes. With its high level of discretion (20% smaller than its predecessor), the new Silk is “practically invisible”.

Yes. We offer a direct and very convenient remote control of your Silk hearing aids via our touchControl App, which is freely downloadable onto your smartphone.

Yes. Our miniPocket accessory also provides a highly convenient remote control.

With the Twin Phone functionality we offer, activated via touchControl App or miniPocket accessory, you can hear a phone call in both hearing aids if your phone will be held close to one hearing aid. Music and TV streaming are not supported.

Yes. You can use our new Silk together with our new CROS Silk accessory. They are compatible with each other and provide the best hearing quality together with highest discretion.

Yes. We offer a direct and very convenient remote control of your Insio hearing aids via our touchControl App, which is freely downloadable onto your smartphone.

Yes. Our miniPocket accessory also provides a highly convenient remote control.

With the Twin Phone functionality we offer, optional push button, touchControl App or miniPocket accessory, you can hear a phone call in both hearing aids if your phone will be held close to one hearing aid. Music and TV streaming are not supported.

Yes. You can use our new Insio together with our new CROS Silk accessory. They are compatible with each other and provide the best hearing quality together with highest discretion.

The new CROS Pure 312 Nx is compatible with the following hearing devices:

– Pure 312 Nx
– Pure 13 Nx
– Pure Charge&Go Nx
– Motion 13 Nx
– Motion 13P Nx

Yes. CROS Pure 312 Nx is compatible to the Signia Nx hearing devices (mentioned in the FAQ above) which support:
– direct streaming from iOS (Apple) devices with “made-for-iPhone (MFi) hearing aids” standard, and
– audio streaming from other mobile devices (Android smartphones, older Apple devices, PCs, laptops and other Bluetooth mobile devices) is possible via our StreamLine Mic accessory.

Yes. CROS Pure 312 Nx is compatible to the Signia Nx hearing devices (mentioned in the FAQ above) which support audio streaming from your TV via our StreamLine TV accessory.

Many hearing aid users do not like the sound of their own voice as it sounds loud and unnatural. Our revolutionary OVPTM (Own Voice Processing) function provides you with a natural sounding own voice combined with optimal hearing of all other sounds for the most pleasant, natural listening experience.

There is a rocker switch on the device for onboard control. Additionally, it can also be controlled remotely via myControl App, which is freely downloadable onto your smartphone.

The new CROS Silk Nx is compatible with the following hearing devices:
– Silk Nx
– Insio Nx

Definitely yes. Our new CROS Silk is the smallest solution in its class.

Yes. We offer a direct and very convenient remote control of your CROS Silk device via our touchControl App, which is freely downloadable onto your smartphone.

Yes. Our miniPocket accessory also provides a highly convenient remote control.

Listę wszystkich kompatybilnych urządzeń Apple i aparatów słcuhowych Signia znajdziesz, klikając w poniższy link.

Tak, aparaty słuchowe Signia pozwalają na transmisję dźwięku do obojga uszu i cieszenie się dźwiękiem w jakości stereo.

Jeśli podczas transmisji muzyki pojawi się połączenie przychodzące, usłyszysz sygnał dzwonka, a transmisja muzyki zostanie wstrzymana automatycznie. Jak tylko zakończysz połączenie, transmisja muzyki zostanie wznowiona od momentu, w którym została przerwana.

Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego marki innej niż Apple z funkcją Bluetooth, nadal możesz cieszyć się transmisją dźwięku, korzystając z naszego urządzenia StreamLine Mic.

Currently, StreamLine Mic is compatible with all Signia Nx hearing aids with Bluetooth connectivity.

The StreamLine Mic enables direct connectivity to the following devices:

– Bluetooth-enabled Android devices
– Bluetooth-enabled Apple devices
– Bluetooth-enabled PCs, laptops and older phones

For all devices mentioned above, the Bluetooth FW version should be 4.2 or higher.

No, you do not necessarily need an app to use the StreamLine Mic. However, you can use the myControl App (from app version 2.2 onwards) as a remote control to control the microphone volume.

The remote control of the StreamLine Mic volume is available with the myControl App version 2.2

No. You do not need to have a special hearing program to use StreamLine Mic.

In this way, the StreamLine Mic offers the wearers a very convenient plug-and-play solution.

StreamLine Mic can be paired with max. eight (8) Bluetooth devices.

Nevertheless, only one (1) Bluetooth source can be used actively at the same time.

Pairing has to be done only once. StreamLine Mic connects to the first Bluetooth device within reach automatically. To switch to another device, the Bluetooth connection of the active device has to be disabled.

The StreamLine Mic provides up to 6 hours battery runtime with full functionality, i.e. continuous streaming.

Full charge takes approximately 2 hours.
The StreamLine Mic can be charged via USB or usual plug-in (all necessary cables are included in the package).

The charging status can be followed very intuitively via the different colors of the device’s power status indicator.

Currently, StreamLine TV is compatible with Signia Nx and Pure 13 BT primax hearing aids.

No, you do not necessarily need an app to use the StreamLine TV. However, you can use the myControl App as a remote control:

– to adjust the volume, and
– to start streaming remotely without any need to have a dedicated hearing program for TV streaming.

Yes. You can pair an unlimited number Bluetooth hearing aids with your StreamLine TV at the same time and you can stream to them at the same time as well.

No, you cannot pair your hearing aids with multiple StreamLine TVs at the same time.

In order to be able to stream from another StreamLine TV at home, you have to re-pair your hearing aids with it (turn the hearing aids off and on – by opening and closing the battery door -, put your hearing aids onto the top side of the StreamLine TV and wait for app. 30 seconds).

Yes. High-quality Dolby Digital Sound is supported by our StreamLine TV.

The myControl App is freely downloadable in the Apple App Store and Google Play Store of all compatible Apple devices.

The myControl App is compatible with iOS devices.

The myControl App is compatible with Android devices.

Using the myControl App, you can:

– change the hearing program and microphone volume level;
– adjust the sound balance (basses and trebles);
– adjust the Tinnitus therapy signal (if available);
– set the directionality manually by using the Spatial Configurator;
– activate Hearing Aid Airplane Mode when you are on the plane so that you can still use the remote control capabilities of the App;
– activate various system sounds (program change, spatial configurator span, volume change, low battery etc.);
– set the low battery interval indicating when the App should signalize you that the battery level is low; and
– monitor your sound exposure and wearing time.

As a result, the myControl App gives you a wide variety of individual adjustment options according to your personal preferences.

After you pair your Bluetooth hearing aids with your smartphone and start the myControl App afterwards, you should grant access to:

– the location information and
– motion & fitness activity information
coming from your smartphone.

In order to get these permission requests, the location services (Settings>>Privacy>>Location services) and fitness tracking (Settings>>Privacy>>Motion&Fitness>>Fitness Tracking) should be activated on your iPhone.

By granting this access for the myControl App and your Bluetooth hearing aids, movement is added to the classification and spatial awareness will be reinforced. This will improve the hearing quality and comfort of the wearer in movement.

Using this function, the wearer can monitor the improvement on his/her communication/speech activity while using the Signia Nx hearing aids.